原標題：想群眾所想 解燃眉之急

　　——天水市公證處暖心服務辦理一起房屋繼承公證

　　新甘肅·甘肅法治報記者 龔利芳

　　近日，市民許先生將一面錦旗送到了天水市公證處，以此感謝公證員王童為其加急辦理房屋繼承公證。“王童公證員不僅解決了我房產(chǎn)過戶的燃眉之急，更為我定制了最優(yōu)的稅費方案，幫助我順利完成房屋置換計劃，真是萬分感激！”許先生如是說。

　　開啟“遠程+加急”雙通道

　　許先生的父親去世后遺留一套房產(chǎn)，為了后續(xù)交易，亟須辦理繼承公證，以便將房產(chǎn)過戶至名下后迅速出售，從而置換新房。然而，時間就是機會，在房地產(chǎn)交易市場中，任何環(huán)節(jié)的拖延都可能導致交易鏈斷裂。

　　面對許先生的焦慮，天水市公證處迅速響應。經(jīng)了解，許先生的家庭情況是其中一位繼承人遠在外地，無法到場辦理手續(xù)。針對這一情況，公證員王童當即決定啟動“綠色通道”，實行“容缺受理”與“加急辦理”相結合的模式。

　　考慮到外地繼承人的現(xiàn)實困難，王童引入“遠程視頻公證”服務。通過專業(yè)的遠程公證平臺，王童與許先生在外地的繼承人進行了實時連線，完成了身份核驗、意愿詢問、筆錄簽署等全部法定程序。這一舉措不僅免去了當事人長途奔波之苦，也確保了公證程序的合法性和規(guī)范性。

　　做精“稅費籌劃”關鍵一步

　　如果說“加急辦理”解決了許先生的時間問題，那么“方案優(yōu)化”則解決了他的經(jīng)濟成本問題。

　　在辦理繼承手續(xù)的同時，許先生對于后續(xù)出售房產(chǎn)涉及的稅費問題感到困惑。不同的繼承及處置方案，將直接影響最終的稅費支出。王童憑借深厚的專業(yè)知識，結合許先生“先繼承、后出售、再置換”的具體需求，對不同辦理方案下的法律關系、政策適用、辦稅要點進行全面解讀與專業(yè)分析，為其擬定合法合規(guī)、流程順暢、成本可控的綜合辦理方案，引導許先生依法依規(guī)享受相關稅收優(yōu)惠政策，有效降低不合理支出，減輕經(jīng)濟負擔。

　　許先生對此表示：“本以為公證只是辦理法定程序，沒想到公證員還能從專業(yè)角度提供合規(guī)指引、維護群眾合法權益，不僅辦事效率高，更體現(xiàn)了為民服務的初心與擔當。”

　　跑出公證服務“加速度”

　　為了確保許先生能趕上房屋交易節(jié)點，王童加班加點，在受理當天即完成了對許先生提交材料的審查核實工作，并同步啟動了遠程視頻公證流程。調(diào)查核實人員始終堅守為民便民、盡責擔當?shù)姆绽砟?，開展核查工作，在確認所有法律事實清楚、材料完備且無爭議后，公證處迅速完成了審批、出證的全部流程，比法定時限大幅縮減，確保許先生順利拿到了公證書。

　　天水市公證處始終聚焦群眾急難愁盼問題，不斷創(chuàng)新服務機制，推行“遠程視頻公證”“容缺受理”“上門服務”等一系列便民舉措，努力讓每一份公證書都承載起對公平正義的守護和對群眾利益的維護。